الجواب السريع
إذا كانت غسالة اريستون لا تصرف المياه، فابدأ بثلاثة أشياء بالترتيب: البرنامج المختار، وخرطوم الصرف خلف الغسالة، ثم فلتر الطلمبة أسفل الواجهة. هذه الثلاثة تحل أغلب الحالات دون قطعة غيار. إن بقيت المياه في الحلة بعد تنظيف الفلتر، أو عاد الكود نفسه، فاتصل على 15754.
انتهى البرنامج والمياه ما زالت في الحلة، والشاشة تعرض كوداً أو رقم السرعة لا يتغير؟ السبب غالباً انسداد في فلتر الصرف أو خرطوم الطرد. الغسالة لا تبدأ العصر قبل أن يفرغ الحوض، ولذلك يظهر العطلان معاً في أغلب البلاغات: غسالة اريستون لا تصرف المياه، ثم لا تعصر. وفي معظم المرات يكون السبب قطعة نقود أو مشبك شعر في الفلتر، أو خرطوماً انطوى عندما دفعت الغسالة إلى مكانها.
كيف تصرف الغسالة المياه أصلاً؟
في قاع الغسالة طلمبة صرف صغيرة. داخلها مروحة بلاستيكية تدور بمغناطيس، فتدفع المياه من الحوض إلى خرطوم الصرف. أمام هذه المروحة غرفة صغيرة فيها فلتر، وظيفتها أن تمسك الأشياء الصلبة قبل أن تكسر المروحة. دليل Hotpoint-Ariston يذكر أن العملات والأزرار تسقط في هذه الغرفة تحديداً.
الكارت (كارت التشغيل) لا يعرف مستوى المياه بنفسه. يعتمد على البريشر سويتش، وهو حساس يقيس ضغط الهواء في أنبوب رفيع متصل بالحوض. عندما يقول الحساس «فارغ» ينتقل الكارت إلى العصر. وإن مرّت المدة المحددة دون أن تصله هذه الإشارة، يوقف البرنامج ويعرض كود الصرف. معنى ذلك أن العطل قد يكون في طريق المياه، أو في الحساس الذي يراقبها، أو في الأسلاك بينهما.
لماذا غسالة اريستون لا تصرف المياه؟ الأسباب من الأسهل إلى الأصعب
رتّبنا الأسباب بحسب ما يتكرر في البيوت، وبحسب سهولة فحصه. ابدأ من أول سطر ولا تقفز إلى الطلمبة.
| السبب المحتمل | العلامة التي تدلك عليه | من يحله |
|---|---|---|
| برنامج لا يصرف تلقائياً | الدليل يذكر برامج مثل Good night تنتظر منك ضغطة START/PAUSE للعصر، ووظيفة Easy Iron قد تترك المياه في الحلة | أنت: شغّل برنامج الصرف أو Spin&Drain |
| خرطوم الصرف مطوي أو محشور | الطلمبة تعمل بصوتها المعتاد والمياه لا تخرج | أنت: اسحب الغسالة وافرد الخرطوم |
| مجرى الحوض أو الحائط مسدود | المياه ترجع في الحوض أو تطفح من فتحة الحائط | أنت أو سبّاك |
| فلتر الطلمبة مسدود | صوت طنين ضعيف، والمياه تنزل ببطء شديد أو لا تنزل | أنت: تنظيف الفلتر |
| مروحة الطلمبة مكسورة أو ملفها محروق | لا صوت أبداً، أو طنين والمياه لا تتحرك بعد تنظيف الفلتر | الفني: تغيير الطلمبة |
| البريشر سويتش أو أنبوبه | الحلة فارغة فعلاً، والغسالة ما زالت تعرض كود الصرف | الفني |
| الأسلاك أو الكارت | كود يذكر غياب إشارة الطلمبة، والطلمبة سليمة عند قياسها | الفني |
لاحظ الفرق بين الطنين والسكوت. الطنين والمياه لا تتحرك يعني غالباً أن شيئاً يمنع المروحة من الدوران. أما إذا لم يصدر أي صوت، فالشك في ملف الطلمبة أو في الكهرباء التي تصلها.
كيف تفرغ المياه وتنظف فلتر الغسالة دون أن تغرق الأرض؟
تنظيف فلتر غسالة اريستون عمل منزلي بسيط، لكن ترتيبه يهم. كل المياه الموجودة في الحلة ستخرج من فتحة الفلتر، وقد تكون أكثر مما تتوقع.
افصل الفيشة وأغلق المحبس
لا تعمل والغسالة متصلة بالكهرباء. إن كان البرنامج ساخناً، انتظر حتى تبرد المياه قبل أي خطوة.
جهّز الأرض
ضع مناشف قديمة أمام الغسالة، وصينية واطئة أو صينية فرن. الجردل لا يدخل تحت الفلتر لأن الفتحة قريبة من البلاط.
افتح الغطاء السفلي
الغطاء الصغير في أسفل الواجهة يُفتح بضغطة أو بمفك عادي بحسب الموديل. بعض الموديلات فيها خرطوم تفريغ رفيع بجوار الفلتر، فإن وجدته فرّغ منه المياه أولاً.
فك الفلتر عكس عقارب الساعة ببطء
لفة ربع ثم توقف حتى تمتلئ الصينية، ثم أكمل. لا تشد الفلتر مرة واحدة.
نظّف الغرفة والمروحة
أخرج الشعر والوبر والعملات وأسلاك حمالات الصدر. ثم ضع إصبعك داخل الفتحة وحرّك المروحة. المروحة السليمة تدور بمقاومة خفيفة متقطعة، والمكسورة تلف بحرية أو لا تتحرك.
أعد الفلتر وجرّب
اربطه في اتجاه عقارب الساعة حتى يثبت، ثم أعد الغطاء. صل الكهرباء وشغّل برنامج الصرف وحده، وانظر أسفل الغسالة دقيقة كاملة لتتأكد أنه لا يوجد تنقيط.
الوبر والشعر الذي يتجمع في هذا الفلتر هو أيضاً سبب شائع للرائحة، وشرحنا علاقته بالجوان والدرج في دليل الرائحة الكريهة في غسالة اريستون.
لا تفتح الباب بالقوة والمياه أعلى من مستوى الباب. القفل مصمم ليبقى مغلقاً ما دامت الحلة ممتلئة، وكسره يضيف قطعة إلى الفاتورة. فرّغ من الفلتر أولاً، وانتظر دقيقتين حتى يفتح القفل وحده.
ماذا يعني كود F05 غسالة اريستون، وما علاقته بـF9E1؟
الكودان يدلان على العطل نفسه بطريقتين. الأجيال الأقدم من كروت Ariston وHotpoint-Ariston تستخدم أرقاماً من F01 إلى F18. هنا يُقرأ كود F05 غسالة اريستون عادة على أنه طلمبة محجوزة، أو أن الحوض لم يصل إلى مستوى «فارغ» في الوقت المحدد. هذا المعنى من قواعد بيانات الفنيين، وليس من دليل الاستخدام، لذلك نقول «قد يعني».
الجيل الأحدث، مثل NM11 823 المصنوعة في مصر، يكتب الكود بصيغة حرف ورقم مزدوجة. دليلها الرسمي يقول صراحة إن F9E1 عطل صرف، ويطلب تنظيف فلتر الطلمبة ثم فحص الخرطوم والمجرى. وفي بعض الأجيال يظهر F11 إذا انقطعت إشارة الطلمبة عن الكارت، وهذا عمل فني لأن القياس يحتاج جهازاً.
قبل أن تحكم، افصل الغسالة دقيقة كاملة ثم أعد تشغيلها، كما ينصح الدليل. إن عاد الكود بعد تنظيف الفلتر وفرد الخرطوم، فالعطل حقيقي. وباقي الأكواد بجيليها مرتبة في جدول أكواد أعطال اريستون.
لماذا غسالة اريستون لا تعصر رغم أن المياه نزلت؟
هنا السبب مختلف. قبل كل عصر تدير الغسالة الحلة بسرعة أعلى قليلاً من سرعة الغسيل لتوزع الملابس. إن لم يتوزع الحمل بعد عدة محاولات، تعصر بسرعة منخفضة. وإن كان عدم التوازن شديداً، تلغي العصر وتعرض «0» في خانة السرعة. هذا مكتوب في الدليل كحماية، ولا يعني عطلاً.
أشهر سبب لذلك قطعة واحدة كبيرة تشرب المياه: بطانية، أو برنس، أو سجادة حمام. الدليل ينصح بخلط القطع الكبيرة والصغيرة في الحمولة نفسها، ثم تشغيل Spin&Drain من جديد. إذا كانت الغسالة لا تعصر وتهتز معاً، فراجع دليل اهتزاز غسالة اريستون بقوة، لأن المساعدين واستواء الغسالة يؤثران على العصر.
وإن كان الحمل متوازناً والمياه نزلت كلها والسرعة ما زالت صفراً، فالعطل غالباً ليس في الصرف. الشك هنا في الموتور أو في حساس سرعته، التاكومتر، وهذا للفني.
هل يؤثر ارتفاع خرطوم الصرف ومكانه؟
نعم، وبطريقتين عكس بعض. الدليل يحدد أن يكون طرف الخرطوم على ارتفاع بين 65 و100 سم من الأرض. إذا كان أعلى من ذلك يتعب الطلمبة فيصبح الصرف بطيئاً. وإذا كان أوطى منه، أو طرفه داخل مياه الحوض، يسحب المياه من الحلة وحده، فتملأ الغسالة وتصرف بلا توقف.
- بعد أي سباكة جديدة تأكد أن مجرى الحائط فيه فتحة تهوية، فالدليل يذكر غيابها سبباً للملء والصرف المتواصل.
- الدليل لا ينصح بوصلات التطويل. إن اضطررت إليها فبالقطر نفسه، وبطول لا يتجاوز 150 سم.
- بعد نقل الغسالة أو دفعها للخلف، انظر خلفها. أغلب الخراطيم المطوية التي نجدها سببها حائط قريب.
ما العادات التي تسد الصرف من الأساس؟
أغلب ما نخرجه من فلاتر الغسالات دخلها من الجيوب. لذلك تبدأ الوقاية قبل أن تغلق الباب، وتحتاج دقيقة واحدة مع كل حمولة.
- فرّغ الجيوب من العملات والمفاتيح والولاعات ومناديل الورق. المناديل تتفتت وتلتف حول مروحة الطلمبة.
- ضع حمالات الصدر في كيس غسيل شبكي. السلك المعدني إذا خرج من القماش ينزل بين الحلة والحوض، وقد يصل إلى الطلمبة.
- انفض ملابس البحر من الرمل قبل الغسيل. الرمل يترسب في غرفة الفلتر ويجعل الصرف أبطأ مع الوقت.
- استخدم منظفاً مخصصاً للغسالات الأوتوماتيك وبالجرعة المكتوبة. الدليل يربط الرغوة الزائدة بالمنظف غير المناسب أو بكميته، والرغوة الكثيفة قد تبطئ خروج المياه.
- بعد غسل بطاطين جديدة أو ملابس فيها شعر حيوانات، افتح الفلتر في اليوم نفسه. الوبر يتجمع بسرعة في هذه الحمولات.
ومن الأخطاء المتكررة أيضاً إعادة الفلتر دون ربطه حتى النهاية. النتيجة تنقيط تحت الغسالة في أول صرف، يظنه صاحبها عطلاً جديداً.
متى تتوقف عن المحاولة وتستدعي فنياً؟
جرّبت البرنامج والخرطوم والفلتر، والغسالة ما زالت لا تصرف؟ توقف هنا إذا ظهرت علامة من هذه العلامات:
- طنين من الطلمبة مع فلتر نظيف ومروحة تلف بحرية زائدة.
- رائحة حريق، أو قاطع الكهرباء يفصل عند بدء الصرف.
- تسريب مياه تحت الغسالة من مكان غير الفلتر.
- الكود نفسه يعود فور إعادة التشغيل، أو الحلة فارغة والكود باقٍ.
هذه حالات تحتاج قياساً، والتخمين فيها مكلف. الفني يقيس مقاومة ملف الطلمبة، ويفحص أنبوب البريشر، ثم يحدد القطعة. إن كانت غسالتك خارج الضمان، فتفاصيل الزيارة والموديلات التي نصلحها في صفحة صيانة غسالات اريستون بعد الضمان. الفحص بـ250 جنيهاً، ويسقط من الحساب إذا وافقت على الإصلاح وتم. وباقي الأجهزة التي نخدمها تجدها في خدمة صيانة اريستون.
المصادر: دليل استخدام Hotpoint-Ariston ARGF 125، دليل Hotpoint NM11 823 (جدول الأعطال وكود F9E1)، قاعدة أكواد غسالات Ariston على mypros.plus.
خطوتك التالية
جربت الخطوات والعطل باقٍ؟ قل لنا في المكالمة الكود الظاهر، وهل تسمع طنين الطلمبة أم لا يوجد صوت، وماذا وجدت في الفلتر.