أريستون ريبيرمركز صيانة أجهزة أريستون بعد الضمان 15754

دليل الاهتزاز

دليل من فريق أريستون ريبير · نُشر 2026-10-11 · قراءة 7 دقائق

غسالة اريستون تهتز بقوة في العصر: افحصها بهذا الترتيب

الغسالة ترتج وتتحرك من مكانها وصوتها يعلو مع السرعة. هنا تعرف أي جزء يمتص الاهتزاز، وكيف تحدد بنفسك هل المشكلة في التركيب أم داخل الغسالة.

الجواب السريع

إذا كانت غسالة اريستون تهتز بقوة في العصر، فالسبب في أغلب البيوت واحد من ثلاثة يذكرها الدليل نفسه: مسامير النقل ما زالت في ظهرها، أو الغسالة غير مستوية، أو هي محشورة بين الأثاث والحائط. بعدها يأتي الحمل غير المتوازن. وإن بقي الاهتزاز مع حلة فارغة وأرض مستوية، فالمساعدين أو الرولمان، واتصل على 15754.

الغسالة تهتز بقوة في العصر وتتحرك من مكانها؟ السبب غالباً مسامير النقل، أو أرجل غير مضبوطة، أو حمل غير متوازن، وأحياناً تلف المساعدين أو الرولمان. الحلة تدور بأكثر من ألف لفة في الدقيقة، والغسالة مصممة لتمتص هذه الحركة من الداخل. فإذا وصل الاهتزاز إلى الأرض، فهناك شيء يمنع ذلك. غسالة اريستون تهتز بقوة لسبب يمكن تحديده، وأغلبه يُحل بمفتاح ربط وميزان مياه.

كيف تمتص الغسالة اهتزاز العصر؟

الحوض الذي يحمل الحلة لا يلمس جسم الغسالة. هو معلّق من أعلى بزنبركين، ويرتكز من أسفل على مساعدين يشبهان مساعدين السيارة. على الحوض أيضاً كتل ثقيلة مربوطة بمسامير، اسمها الكاونتر وزن، تجعل الحوض ثقيلاً فلا يتأرجح بسهولة. والحلة نفسها تدور على رولمان في ظهر الحوض. وفي موديل مثل NM11 823 المصنوع في مصر تصل سرعة العصر إلى 1200 لفة في الدقيقة، فيتضاعف أثر أي خلل صغير.

عندما تعمل هذه الأجزاء معاً، يتحرك الحوض داخل الغسالة ويبقى الجسم الخارجي هادئاً تقريباً. أي شيء يربط الحوض بالجسم، أو يُفقده توازنه، ينقل الحركة إلى الأرض. هذا المنطق يرتب لك خطوات الفحص.

هل فُكّت مسامير النقل من غسالة اريستون؟

هذا أول سؤال إذا كانت الغسالة جديدة أو انتقلت معك من شقة أخرى. مسامير النقل تمسك الحوض بالجسم الخارجي حتى لا يتخبط أثناء الشحن. دليل Hotpoint-Ariston يطلب فك 4 مسامير من ظهر الغسالة، مع الجلبة المطاطية والفاصل الذي معها، ثم سد الفتحات بالأغطية البلاستيكية المرفقة.

إن بقيت مسامير النقل في غسالة اريستون، فالحوض مربوط بالجسم كأنه قطعة واحدة. النتيجة اهتزاز عنيف من أول عصر، وصوت طرق معدني، وغسالة تمشي في المطبخ. والأخطر أن الرولمان والمساعدين يتحملان ضغطاً لم يُصمما له.

  • انظر إلى ظهر الغسالة. أربع فتحات مسدودة بأغطية بلاستيكية تعني أن المسامير فُكّت. رؤوس مسامير معدنية ظاهرة تعني أنها ما زالت مكانها.
  • افصل الفيشة وفك المسامير بمفتاح مناسب، وتأكد أن الجلبة المطاطية والفاصل خرجا معها ولم يسقطا داخل الغسالة.
  • احتفظ بالمسامير في كيس مع الدليل. الدليل نفسه يذكر استخدامها عند نقل الغسالة مرة أخرى.

لماذا غسالة اريستون تتحرك من مكانها حتى بعد فك المسامير؟

غالباً لأنها لا ترتكز على أرجلها الأربع بالتساوي. الدليل يحدد أن ميل الغسالة، مقاساً على سطحها العلوي، يجب ألا يتجاوز درجتين. تبدو الدرجتان رقماً صغيراً، لكن قدماً واحدة معلقة في الهواء بمليمترات تكفي لتتأرجح الغسالة عليها في كل لفة.

وعندما تتأرجح، يتحول الاهتزاز إلى حركة. غسالة اريستون تتحرك من مكانها عادة لهذا السبب، أو لأنها على بلاط أملس مبلول، أو على سجادة طرية. الدليل يطلب أيضاً ألا تلامس الحائط أو الأثاث، وإن وُضعت على سجادة فلتُضبط الأرجل لتبقى مسافة تهوية تحتها.

  1. افصل الكهرباء وأخرج الغسيل

    اعمل والحلة فارغة، حتى لا يخدعك وزن الملابس أثناء الضبط.

  2. ضع ميزان مياه على السطح

    مرة بالعرض ومرة بالعمق. إن لم يكن عندك ميزان، فتطبيق الميزان في الهاتف يكفي لهذا الغرض.

  3. اضبط القدمين الأماميتين

    الأرجل الأمامية قابلة للضبط. فك صامولة التثبيت أولاً، ثم لف القدم لأعلى أو لأسفل حتى تستوي الفقاعة.

  4. اختبر التأرجح

    اضغط على الزاوية العليا الأمامية، ثم الزاوية القطرية المقابلة لها. الغسالة المستوية لا تتأرجح بين القطرين إطلاقاً.

  5. اربط صواميل التثبيت

    اربط الصامولة على جسم الغسالة حتى لا تلف القدم وحدها مع الاهتزاز. هذه الخطوة ينساها كثيرون، فيعود الاهتزاز بعد أسبوع.

اترك فراغاً بين الغسالة والحائط والدولاب المجاور. والفراغ نفسه يحمي خرطوم الصرف من الانطواء، وهو سبب شائع لتوقف الصرف شرحناه في دليل غسالة اريستون لا تصرف المياه.

ماذا يعني الرقم 0 في سرعة العصر؟

قبل كل عصر تدير الغسالة الحلة بسرعة أعلى قليلاً من سرعة الغسيل، لتوزع الملابس على جدارها. هذا نظام الموازنة الذي يشرحه الدليل. إن فشل التوزيع بعد عدة محاولات، تعصر بسرعة منخفضة. وإن كان الخلل كبيراً، تلغي العصر وتعرض 0، كما في دليل NM11 823.

الحمولات الصعبة معروفة: بطانية وحدها، برنس ثقيل، سجادة حمام، أو قطعتان كبيرتان التفتا حول بعضهما. الحل في الدليل نفسه: اخلط قطعاً كبيرة وصغيرة في الحمولة، ثم شغّل Spin&Drain. ولا تملأ الحلة فوق السعة المكتوبة للبرنامج، فبرامج الصوف والملابس الرقيقة سعتها أقل بكثير من سعة القطن.

وإن اضطررت لغسل بطانية وحدها، فاختر سرعة عصر أقل من المعتاد. ستخرج البطانية أكثر رطوبة قليلاً، لكن الغسالة لن تقضي دقائق في محاولات الموازنة، ولن ترتطم الحلة بجدار الحوض. وبعض أصحاب الغسالات يضيفون منشفتين متوسطتين إلى البطانية، وهذا يساعد التوزيع غالباً.

الحمولة غير المتوازنة تسبب اهتزازاً في عصرة واحدة. الاهتزاز الذي يتكرر مع كل غسلة عادية له سبب آخر.

صوت عالي في العصر: كيف تفرق بين الأصوات؟

الأذن أداة فحص جيدة هنا. هذه الأصوات تتكرر في البلاغات، ومع كل صوت معناه المحتمل وخطوتك:

طرق معدني منتظم من أول عصر في غسالة جديدة
مسامير النقل غالباً. افحص ظهر الغسالة قبل أي شيء.
دقات على جسم الغسالة مع حمولة معينة فقط
حمل غير متوازن. وزّع الغسيل وأعد العصر.
صوت عالي في العصر يشبه الطحن أو الهدير، ويزيد مع السرعة
الرولمان على الأرجح. الحالة للفني.
خبطة مكتومة في أسفل الغسالة مع بداية العصر
مساعدين فقدا قوتهما، أو كتلة الكاونتر وزن ارتخت.
صوت خشخشة معدنية خفيفة أثناء الغسيل
عملة أو سلك حمالة صدر بين الحلة والحوض، أو في غرفة فلتر الطلمبة.

كيف تتأكد بنفسك أن العطل في المساعدين أو الرولمان؟

هذا اختبار باليد، والغسالة مفصولة عن الكهرباء تماماً. لا يحتاج أي فك.

  • شغّل عصراً والحلة فارغة. إن اهتزت الغسالة بقوة دون أي ملابس وهي مستوية ومسامير النقل مفكوكة، فالعطل ميكانيكي داخلها.
  • اضغط الحلة لأسفل ثم اتركها. افتح الباب، وضع يدك على الحافة العليا للحلة واضغط. الحوض السليم يعود بهدوء ويتوقف. الحوض الذي يرتد مرات ويتأرجح يشير إلى مساعدين ضعيفين.
  • أمسك الحلة وحركها لأعلى ولأسفل. حركة بسيطة مع الحوض كله طبيعية. لكن عندما تتحرك الحلة وحدها داخل الحوض وتسمع طقطقة، فالرولمان متآكل.
  • لف الحلة بيدك ببطء. صوت خشن كالرمل، أو احتكاك في نقطة معينة، علامة أخرى على الرولمان.

تآكل الرولمان كثيراً ما يأتي بعد تسريب مياه من جوان المحور خلف الحلة. لذلك قد تلاحظ معه بقع صدأ بنية أسفل الغسالة، أو رائحة لا تختفي بالتنظيف. أسباب الرائحة الأخرى في دليل الرائحة الكريهة في غسالة اريستون.

كيف تنقل الغسالة إلى بيت جديد دون أن يبدأ الاهتزاز من جديد؟

كثير من حالات الاهتزاز تبدأ بعد نقل الغسالة، لا بعد عطل. الحوض المعلّق يتخبط داخل الجسم على سلم العمارة وفي صندوق السيارة، فقد تتأذى المساعدين أو ترتخي الكتل المربوطة عليه. الدليل يذكر صراحة استخدام مسامير النقل عند نقل الغسالة، ولذلك نوصي بحفظها.

  1. فرّغ المياه المتبقية

    افصل الكهرباء وأغلق المحبس، ثم افتح فلتر الطلمبة على صينية واطئة. المياه الباقية تزيد الوزن وتنقط داخل السيارة.

  2. افصل الخراطيم

    فك خرطوم الدخول من المحبس وخرطوم الصرف من المجرى، واربطهما على ظهر الغسالة بشريط لاصق.

  3. أعد مسامير النقل إلى أماكنها

    انزع الأغطية البلاستيكية، وأدخل المسامير بجلبها المطاطية وفواصلها، واربطها حتى يثبت الحوض.

  4. انقلها واقفة

    احملها من أسفل الجسم، لا من الباب ولا من درج المنظف. الباب مفصلاته رقيقة ولا تحمل وزن الغسالة.

يكتب كثيرون في البحث «مسامير النقل غسالة اريستون» لأن المسامير ضاعت مع الكرتونة. إن حدث ذلك، فانقل الغسالة بحرص شديد ولا تمِلها على جانبها، ثم أعد ضبط الأرجل في المكان الجديد خطوة بخطوة كما شرحنا. ولا تشغّلها قبل أن تتأكد أن المسامير خرجت كلها إن كنت ركّبتها.

متى يصبح الاهتزاز عطلاً للفني، وهل يستحق الإصلاح؟

توقف عن التشغيل واطلب فنياً في الحالات التالية:

  • اهتزاز عنيف مع حلة فارغة وغسالة مستوية.
  • صوت طحن يعلو مع كل غسلة.
  • تسريب مياه تحت الغسالة مع الصوت.
  • الغسالة تصطدم بالحائط أو تقترب من الفيشة أثناء العصر. هنا افصل الكهرباء فوراً، لأن الخرطوم أو السلك قد ينشد.

تغيير المساعدين أو الزنبركات عمل محدود. أما الرولمان فيحتاج إخراج الحوض كله، وفي بعض الموديلات يكون الحوض قطعة مغلقة لا تُفتح، فيتغير الحساب. الفني يحدد ذلك بعد الفحص ويخبرك قبل الفك. إن كان ضمان الغسالة منتهياً، فالموديلات التي نصلحها وطريقة الزيارة في صيانة غسالات اريستون بعد الضمان. الفحص بـ250 جنيهاً، ويسقط من الحساب إذا وافقت على الإصلاح وتم. وباقي الأجهزة في صيانة اريستون للأجهزة المنزلية والسخانات.

المصادر: دليل استخدام Hotpoint-Ariston ARGF 125 (التركيب ومسامير النقل والموازنة)، دليل Hotpoint NM11 823 (جدول الأعطال).

سؤال وجواب

أسئلة عن الاهتزاز والصوت في غسالات اريستون

أين مسامير النقل في غسالة اريستون وكم عددها؟

في ظهر الغسالة، ويذكر دليل Hotpoint-Ariston أنها 4 مسامير مع جلبة مطاطية وفاصل لكل منها. بعد فكها تُسد الفتحات بالأغطية البلاستيكية المرفقة، وتُحفظ المسامير لنقل الغسالة لاحقاً.

هل تشغيل الغسالة بمسامير النقل يتلفها؟

التشغيل القصير غالباً لا يترك أثراً دائماً، لكن الاستمرار يضغط على الرولمان والمساعدين لأن الحوض مربوط بالجسم. افصل الغسالة وفك المسامير فور اكتشافها.

لماذا تهتز الغسالة مع البطانية فقط؟

لأن البطانية تشرب المياه وتتكتل في جانب واحد من الحلة، فتفشل الموازنة. اغسلها مع قطع أصغر أو اختر سرعة عصر أقل.

هل تنفع قواعد المطاط تحت أرجل الغسالة؟

قد تقلل انتقال الصوت إلى الأرض وتمنع الانزلاق على البلاط الأملس، لكنها لا تعالج غسالة غير مستوية أو مساعدين ضعيفين. اضبط الأرجل أولاً.

جهازك متوقف؟ ابدأ بمكالمة

من الغسالة إلى السخان، أريستون ريبير يصلح أجهزة اريستون التي انتهى ضمانها في بيتك وفي أي محافظة مصرية. نعمل كل أيام الأسبوع، من التاسعة صباحاً إلى التاسعة مساءً.

15754
فني اريستون يأتيك في البيتاتصل بأريستون ريبير 15754